TRACE/63

Informativa Privacy

Ultimo aggiornamento: 18 settembre 2026 · versione 2026-09-18-v2

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite TRACE/63 è:

Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati.

2. Quali dati trattiamo

  • Account e autenticazione: nome, email, dati dell'accesso; se scegli “Continua con Google”, i dati identificativi restituiti da Google.
  • Casa: nome e indirizzo dell'immobile, città, CAP, spazi, impianti, dotazioni, scadenze e garanzie.
  • Contenuti caricati: foto, documenti, planimetrie, manuali, fatture e note.
  • Interventi e costi: lavorazioni, date, stato, descrizioni e importi se inseriti.
  • Professionisti e collaborazioni: nome professionale, mestiere, azienda, contatti, P.IVA, inviti, permessi e durata degli accessi.
  • Utenze e bollette: fornitore, periodo, importi, consumi e file della bolletta, se usi la funzione.
  • Dati tecnici necessari a sicurezza, sessione, prevenzione abusi e funzionamento del servizio.

3. Smart Capture AI

Smart Capture AI è una funzione opzionale: sei tu ad avviare l'analisi di una foto o di un documento. L'immagine e i dati necessari sono inviati alle API di OpenAI, che restituiscono suggerimenti di classificazione e precompilazione. I risultati vanno verificati e confermati: non producono decisioni automatizzate con effetti giuridici.

Le chiamate sono effettuate tramite Responses API con store: false, per evitare la conservazione della conversazione lato OpenAI. Per impostazione predefinita i dati inviati tramite API non sono usati per addestrare i modelli; OpenAI può comunque conservare input/output fino a 30 giorni per sicurezza e abuse monitoring. Non è attivo un accordo di Zero Data Retention.

4. Dati inseriti da un professionista prima che il cliente abbia un account

Un professionista può preparare la casa di un cliente su TRACE/63 prima che il cliente si registri. In quel caso i dati non provengono dall'interessato ma dal professionista che prepara la casa (art. 14 GDPR).

  • Categorie: nome e contatti del cliente, dati dell'immobile, contenuti tecnici, documenti e interventi.
  • Finalità: preparare il passaporto digitale della casa e consegnarlo al cliente.
  • Regola di prodotto: il professionista deve essere autorizzato dal cliente e deve avergli fornito questa informativa; la conferma è obbligatoria e viene registrata alla creazione della casa.
  • L'interessato riceve nuovamente questa informativa nel flusso di consegna, prima di prendere possesso della casa.

5. Finalità e basi giuridiche

  • Erogare il servizio (account, case, contenuti, collaborazioni, consegna, bollette) e dare seguito alle tue richieste: contratto e misure precontrattuali, art. 6(1)(b) GDPR.
  • Analisi Smart Capture AI, quando la richiedi: esecuzione del servizio richiesto, art. 6(1)(b) GDPR.
  • Sicurezza, integrità del servizio, prevenzione abusi e diagnostica essenziale: legittimo interesse, art. 6(1)(f) GDPR.
  • Adempimenti di legge, ove applicabili: art. 6(1)(c) GDPR.

Per le case cliente preparate da un professionista, la base giuridica opera nel rapporto tra professionista e cliente: il prodotto richiede che il professionista sia autorizzato dal cliente.

TRACE/63 non svolge marketing, pubblicità personalizzata o profilazione.

6. Fornitori e destinatari

  • Supabase: database, autenticazione e archiviazione dei file.
  • Lovable: infrastruttura di sviluppo, deployment e hosting. Può trattare dati tecnici di servizio e log e, con la funzione “App Usage Data” attiva sul progetto, misurazioni aggregate e minimizzate su visite ed eventi, tipo di dispositivo, provenienza del traffico e area geografica approssimativa, secondo la documentazione Lovable. Questa funzione è attualmente attiva.
  • OpenAI: elaborazione delle immagini e dei dati inviati tramite Smart Capture AI.
  • Google: autenticazione OAuth, se scelta dall'utente.

Possono essere coinvolti ulteriori fornitori strettamente tecnici necessari al funzionamento del servizio, vincolati alle finalità sopra indicate.

7. Cookie, storage e telemetria

Il codice di TRACE/63 non installa Google Analytics, Meta Pixel o altri tracker pubblicitari o di marketing, e non effettua profilazione.

Sono utilizzate tecnologie tecniche necessarie (storage locale e cookie di sessione) per autenticazione, sessione e sicurezza: per queste non è richiesto un consenso preventivo. Separatamente, la piattaforma di hosting può raccogliere telemetria infrastrutturale e le misurazioni aggregate descritte al punto 6, gestite a livello di piattaforma e non configurate dall'applicazione.

8. Conservazione

  • Account e dati della casa: conservati finché l'account e il servizio restano attivi.
  • Eliminazione account: le case di cui sei unico proprietario vengono eliminate con i relativi dati e file; per le case condivise o già consegnate il tuo accesso viene rimosso e il tuo profilo viene anonimizzato, mantenendo lo storico tecnico della casa.
  • Case cliente non ancora consegnate: possono essere eliminate insieme all'account del professionista che le ha create.
  • Link e token di consegna: temporanei, con scadenza e revoca.
  • Smart Capture AI: retention OpenAI fino a 30 giorni per abuse monitoring.
  • Log tecnici dei fornitori: conservati per periodi limitati secondo le rispettive policy.

9. Trasferimenti extra SEE

Alcuni fornitori tecnici possono trattare dati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo. Ove ciò accada, i trasferimenti avvengono sulla base dei meccanismi previsti dal GDPR applicabili al singolo fornitore, come decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali tipo, insieme alle misure di sicurezza dei fornitori stessi.

10. Diritti dell'interessato

Puoi esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità, nei casi previsti dalla legge. Alcune operazioni sono disponibili direttamente in app (modifica dei dati, eliminazione account); le richieste di accesso o portabilità possono essere inviate al contatto del titolare, che le gestirà nei termini di legge.

Scrivi a filippocevolani22@gmail.com. Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali: www.garanteprivacy.it.

11. Termini Beta e modifiche

L'uso del servizio è regolato dai Termini Beta. Questa informativa può essere aggiornata quando cambiano funzioni, fornitori o trattamenti: la data e la versione sono indicate in cima alla pagina.